车主必知：10种常见的车险理赔问题！

    交通事故很常见，但是还有很多车主并不对车险理赔并不是很了解。小编列举了以下10种常见出险理赔问题，不清楚的车主赶紧get起来！

    1、首先，出险了需要做什么？

    如果是小事故无人伤，对事故无争议，可以走交通事故快速处理，自行拍照取证，注意要拍全景、被撞物和车辆的碰撞关系，然后给保险公司打电话，之后填写《交通事故快速处理协议书》，在双方都认可并且填写快速处理单的情况下，不用打电话报警。

    如果事故较大（车辆不能行驶），有人伤，物损。首先要做的是及时报案，同时要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

    2、车玻璃被打碎了，车上的东西丢了，该怎么赔付？

    大家可能首先会想到盗抢险，车损险和玻璃破损险。然而，盗抢险只是保的整车的被盗的情况，车内东西丢失不属于保险范畴内；在保险事故中，玻璃破碎通常都是伴随着车辆其它部位遭受损失而发生的，此时的玻璃破碎属于车损险的责任范围；而仅仅只是玻璃破碎时，此时就不属于车损险范围了，而属于玻璃单独破碎险的责任范围，这时如果没有玻璃险保险公司就不赔了，只能自掏腰包了。这三个险种不包括车内财物被盗抢。所以建议大家不要在车内放置贵重物品。

    3、如果自己协商解决怎么办，用填写什么单据吗？

    填写《交通事故快速处理协议书》。条件是没有人伤且物损不超过2000，双车事故明确无争议，双车投保交情险，双车驾照行驶证有效。车主们若都了解一些快速处理小事故的方法，方可做到淡然处置，不仅可以简化事故处理流程，还避免了事故对交通的影响。

    4、定损点和理赔点有什么区别？

    大家都知道有定损点和理赔点，但是很容易混淆视听，去错地方。损点可以定损维修不能收理赔手续，而理赔中心可以收报销手续。

    5、异地高速路上（单、双方事故）出险有人伤，该怎么解决？

    高速首先将车子停入应急停车带，并在安全距离外放置三角标，确保安全防止二次伤害，然后需要报警，人伤先打120救护。再给保险公司打电话报案，回承保地处理。

    6、单方或双方事故解决都需要准备证件？

    单方事故的话只需要准备被保险人的身份证，行驶证，驾驶证和有效期内的保单即可。

    如果是双方事故的话，则需要准备被保险人的身份证，双车的行驶证，双车车主的驾驶证，双车有效期内的保单和交通处理单。

    7、我的全责，双方车都开不了了，保险公司给对方车拖车吗？

    在这里要告诉大家的是双方拖车都是免费的，但是要注意的是保险公司只负责一次将两车拖到合作修理厂。

    8、为了躲避行人，车撞在护栏上了，怎么赔付？

    虽然现在车子都上三者险了，但是大家在紧急情况下还是会尽最大可能的保证没有人员伤亡。为了躲避行人撞护栏，首先自己良心说得过去，其次车辆的损失也会在车损险中为您赔付。

    9、出差回来发现车的身上有冰雹砸的小坑，该怎么赔付呢？

    车辆损失险赔偿范围适用于五种情况：①车辆发生碰撞、倾覆；②车辆发生火灾、爆炸；③外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落造成车辆损失；④车辆遭遇雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡等自然灾害；⑤在车辆有驾驶人随船照料的情况下，载运保险车辆的渡船遭受以上自然灾害造成车辆损失。所以只需要开具这几日的气象证明或报纸走车损险赔付。在这里要注意的一点是当发生地震灾害车辆受损时，车损险是不负责赔偿的。

    10、下雨出行，在水里熄火了，怎么赔付？

    下雨天汽车被泡水，除发动机外的车辆损伤走车损险修复赔付，发动机则需要发动机社会损失险赔付，如果没有上该险种的话，则只赔付发动机清洗费用。另外，车子熄火后，如果你再次发动，造成的损害，保险公司是不赔的，一旦排气管或进气装置被水淹没后熄火，再次启动很有可能会引起发动机进水，给车辆造成致命损伤。

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