在保险理赔业刷屏的“定损宝”，真的可以解决所有定损问题吗？

  蚂蚁金服宣布向保险行业全面开放AI技术产品“定损宝”。据了解，定损宝通过人工智能图像识别技术定损车险，准确度可达98%。

  一般而言，车辆发生剐蹭事故后，车主需将汽车事故图片发给保险公司，工作人员亲自再逐一进行定损、核赔、核价等流程，整体过程最快30分钟。定损宝通过人工智能图像识别技术可自动识别事故车辆的具体细节，进一步根据分析数据计算出受损部件、维修方案和价格。在现场演示中，这一过程仅需要6秒钟的时间。

但是，这款高科技产品还是有需要完成不了的工作，首先，这款产品目前只能解决车辆外观刮擦的事故定损。而车险理赔不只是外观损失，涉及车内配件的损失，是解决不了的，人伤事故解决不了和大一点的事故也是解决不了的。其次，价格方案不能落地。 要知道，全国物价水平不一样，维修和配件的价格也是千差万别，要做到适合当地的合理价格，并不容易。

当然，“定损宝”解决不了的问题，都可以到找中衡易赔客服，不管是人伤问题，还是保险公司拒赔问题，都会有专业理赔定损工作人员帮助解决。

“中衡易赔”是上市公司中衡股份旗下的全资子公司拥有全国各地的理赔定损评估专家，不管你在中国的任何一个地方，不管你遇到什么样的赔偿纠纷在线客服会安排当地工作人员供你差遣。

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