一份中衡资产评估报告轻松解决产品责任还是保险责任的纠纷

现在新小区都有物业管理，因为有支付物业费，所以业主出了事情通常会直接联系，那么新小区没两年家里水管就爆裂了，导致业主家里财物被水淹。要找谁赔偿呢？

事情是这样的，中衡易赔客服接到了一个小区物业负责人的咨询电话，说某小区物业在保险公司投保了一份公众责任险，保单约定非物业责任不负责赔偿。近日其小区报案，称业主家因为水管漏水导致家中财物被泡，咨询业主的损失要谁来承担？中衡易赔客服立即安排中衡资产评估师与其取得联系，经过沟通后委托中衡给业主做财产损失评估鉴定。中衡资产评估师赶到现场勘察，找寻出险地点，最后在阳台位置一个不起眼的管道发现了一处漏水点，由于牵扯到是否为保险责任，中衡资产评估专家勘察极为仔细。

经过多次尝试关闭水阀无果后，中衡资产评估师分析，因为该热水器是新购置的，管道也有工人上门安装，既然管道出现破损，可以找厂家进行索赔。终于归于在中衡资产评估师的协助之下，最终厂家承认管道存在质量问题，重新进行了更换。并按照中衡资产评估师出具的该业主家因水管破裂导致的财产损失评估报告的金额进行赔偿。使委托人小区物业及业主的权益得以保障。

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