中衡接受安徽高速之声采访，解答雨雪天车辆理赔难题

1月3日下午至1月4日，安徽北部及中部地区突降暴雪。中衡保险公估股份有限公司接受安徽高速之声FM97.1连线采访。中衡易赔门店管理部负责人张文超与其进行连线，在连线过程中，详细的为车友解答了雨雪天气车辆理赔范围及理赔流程，同时也给广大听众提供了雨雪天气行车建议。

下面是小编整理出来采访环节中与广大有车一族朋友们息息相关的问题与答案。希望可以对没有收听广播的朋友们有所帮助。

1、雪天车辆被大雪压断的树枝砸中能否获得理赔？

这个有个前提，需要车主购买了车辆损失保险，就是常说的车损险。购买了车损险车主是可以正常接受理赔的。

2、是不是造成的车损保险公司全部承担？

这个有个前提是需要购买不计免赔条款。否则是有一定的免赔比例和免赔额的。具体根据所投保的合同约定。投保了车损险和不计免赔，包括车辆损失及必要的施救费用都是可以理赔的。

3、除了雪天，还有哪些天气情况下可以获得保险理赔？

除了雪天，正常大面积自然灾害是可以接收理赔的，比如常见的暴雨、洪水、台风、滑坡、泥石流等，前提也是需要购买车辆损失保险。

4、暴雨造成车库进水车辆被淹，是否能获得理赔？ （不能二次启动）

是可以理赔的，涉及的保险是车辆损失保险和发动机涉水险（发动机特别损失险）

各位车友要注意的是车辆发生事故后，未经必要修理并检验合格而继续使用的，导致扩大损失部分，是不接受理赔的。

是否全赔：  这个需要购买保险时投保不计免赔条款。

5如果发生车辆被大雪压断的大树砸中这种意外，正确处理的流程是怎样的？

在这里给车主提个建议，因为雪的密度比较大，各位在发现爱车被砸后，请在安全地带进行公安部门、保险公司的报案，避免人员受伤。有的车主不知道保险公司报案电话，大家可以在随车的保险卡上找到，或者在车辆前挡玻璃右上角保险张贴标识上找到。在报案过后，因为大雪天气行驶状况差、案件多，理赔人员未必能及时赶到现场，那么车主可以自行先行拍照取证，拍照的方法是这样，车主从车辆四个45度角拍下车辆损失全貌，再拍摄具体损失部位。因为雪天行驶条件差，建议各位车主不要在车辆无法形式的情况下自行移动车辆，可以与保险公司协商联系施救公司进行施救，避免产生二次事故。

6、发生类似事故后有哪些需要注意的？

安全起见，一方面道路行驶条件差，二是暂时无法确定车辆状态是否能够继续形式。建议不要勉强驾驶，造成二次事故。

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